检查物理连接状态
光猫的G灯通常表示光纤信号状态。若G灯不亮，首先需检查物理连接是否稳固：
- 确保光纤线未松动或弯折，重新插拔光纤接口。
- 检查电源适配器是否正常供电，尝试更换插座。
- 确认光猫网线与路由器或电脑连接正确。
重启光猫设备
若物理连接无异常，尝试重启设备以恢复信号：
- 关闭光猫电源并等待1分钟。
- 重新通电后观察G灯是否亮起。
- 若仍未亮起，进入下一步排查。
确认光信号是否正常
G灯不亮可能是光信号中断导致：
- 检查光纤线是否有明显破损或污渍。
- 观察其他指示灯（如PON灯）是否正常。
- 使用备用光纤线测试（如有）。
联系运营商确认线路状态
若自行排查无效，可能是外部线路故障：
- 致电运营商客服查询区域网络状态。
- 提供光猫设备型号及故障现象描述。
- 申请技术人员上门检测光纤线路。
排查设备硬件故障
若其他步骤均未解决问题，可能是光猫故障：
- 尝试更换同型号光猫测试。
- 检查设备是否过热或存在异常噪音。
- 联系厂商或运营商更换设备。
G灯不亮通常由物理连接异常、光信号中断或硬件故障引起。通过逐步排查连接、重启设备、检测线路，多数问题可定位。若仍无法解决，建议联系专业人员处理。
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