苏州移动宽带免费安装覆盖区域
目前苏州移动宽带免费安装服务已覆盖以下主要区域：
- 姑苏区（含平江、沧浪、金阊片区）
- 工业园区（全部街道及社区）
- 高新区（狮山、枫桥、科技城等区域）
- 吴中区、相城区核心住宅区
- 吴江区松陵镇、太湖新城
免费安装适用条件
用户需满足以下条件可享受免费安装服务：
- 办理移动指定宽带套餐（月费≥58元）
- 安装地址为住宅性质
- 所在小区已完成光纤覆盖
- 首次安装移动宽带用户优先
申请流程分步指南
申请移动宽带免费安装的三种方式：
- 在线申请：登录江苏移动官网，选择宽带专区提交申请
- 电话申请：拨打10086转宽带专席登记信息
- 营业厅办理：携带身份证至就近移动营业厅办理
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- Q: 免费安装是否包含设备费用？
A: 仅包含安装施工费，光猫需缴纳押金 - Q: 农村地区是否覆盖？
A: 需通过官网查询或致电客服确认 - Q: 安装周期多长？
A: 申请成功后48小时内完成安装
服务承诺与保障
移动宽带提供7×24小时网络保障，承诺安装后15日内可申请服务变更，覆盖区域用户可享受免费网络检测服务。
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