一、活动参与资格
苏州移动为2023年12月31日前办理宽带业务的在网用户提供免费口罩福利。需同时满足以下条件：
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 宽带套餐有效期剩余6个月以上
- 身份证地址为苏州市辖区
二、领取方式说明
符合资格的用户可通过两种方式领取：
- 线上预约：登录”苏州移动”APP，在”权益中心”提交申请
- 线下领取：携带证件至指定营业厅（详见第四部分）
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 本人身份证原件
- 宽带业务受理单/合同编号
- 当前手机号码验证短信
四、线下服务网点
苏州全区共设32个领取点，主要分布在：
- 姑苏区：观前街营业厅、石路旗舰店
- 工业园区：星海街服务厅、湖东中央营业点
- 高新区：狮山路主营业厅
五、常见问题解答
Q：非机主本人能否代领？
A：需提供机主身份证原件及代领人身份证复印件。
Q：口罩规格及数量？
A：每次可领取医用外科口罩10只（独立包装）。
本次活动将持续至2024年3月31日，建议用户错峰办理。特殊时期请关注苏州移动公众号获取最新通知，领取时请配合工作人员做好防疫检查。
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