问题现状
近期苏州多个区域用户反馈移动宽带出现持续性网速下降，具体表现为：
- 晚间高峰期下载速率低于10Mbps
- 视频加载延迟超过5秒
- 在线游戏频繁掉线
原因分析
经技术团队排查，主要问题集中在：
- 老旧设备未完成千兆升级
- 5G基站建设导致资源分流
- 用户密度超现有网络承载
解决进展
截至2023年第三季度已完成：
- 姑苏区核心节点扩容
- 工业园区光缆改造
- 相城区设备更新计划启动
用户建议
受影响用户可采取临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 申请免费上门检测
- 参与网络质量反馈计划
官方回应
移动客服中心公告显示：
| 区域 | 完成时间 |
|---|---|
| 姑苏区 | 2023年12月 |
| 高新区 | 2024年3月 |
| 吴中区 | 2024年6月 |
苏州移动正通过基础设施升级与网络优化双轨推进，预计2024年底前可基本解决现有网速问题。建议用户关注官方服务渠道获取实时进度信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1353937.html
