一、申请条件
申请苏州移动宽带送盒子需满足以下条件：
- 苏州地区移动实名认证用户
- 新办理或升级至指定宽带套餐（如千兆家庭套餐）
- 承诺宽带使用期不少于24个月
- 无移动宽带欠费记录
二、申请流程
线上申请三步完成：
- 登录中国移动APP苏州分站
- 进入「宽带专区」选择「免费领盒子」活动
- 提交身份证照片并确认安装地址
线下办理可携带证件至营业厅，工作人员将协助完成设备调试。
三、所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议（地址验证）
- 移动手机号实名认证凭证
四、常见问题
Q：盒子需要额外收费吗？
A：符合条件用户可免费获得设备，需支付100元安装调试费。
Q：多久能完成安装？
A：申请成功后48小时内会有工程师联系确认具体时间。
五、注意事项
- 盒子所有权归移动公司，退网需返还设备
- 二次转赠需重新办理过户手续
- 设备故障可拨打10086报修
苏州移动宽带送盒子活动为本地用户提供便捷的影音体验，通过线上/线下渠道提交基本材料即可申请。建议提前确认家庭网络环境是否符合要求，避免重复申请影响办理效率。
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