销户前注意事项
- 宽带合约是否已到期，未到期需支付违约金
- 账户内无欠费或未结清账单
- 提前归还光猫、机顶盒等网络设备
必备材料清单
办理销户需携带以下材料至营业厅：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同（如有）
- 移动光猫、电源适配器及全套设备
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
线上预约流程（可选）
通过“江苏移动”APP可提前预约销户：
- 登录APP后进入“业务办理”页面
- 选择“宽带销户”并填写基本信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服3个工作日内确认
线下办理步骤
现场办理需按以下流程操作：
- 取号等待业务受理
- 提交材料并签署销户协议
- 设备检测与验收
- 获取销户回执单
常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件及委托人签字的授权书。
Q：销户后剩余费用如何退还？
A：余额将在15个工作日内退至原支付账户。
办理苏州移动宽带销户需提前准备完整材料并了解办理流程，建议优先通过线上预约节省时间。保留销户回执单至少半年以备核查，设备缺失可能导致押金扣除。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1354035.html
