现象确认
通过光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看光功率参数，若接收端RX值低于-25dB或发送端TX值差异超过3dB时，需立即处理。
连接检查
按顺序排查物理连接：
- 检查光纤跳线是否完全插入光猫SC/APC接口
- 确认光纤弯折半径大于5cm
- 测试更换备用光纤线
光纤清洁
使用专业工具处理光纤接头：
- 无尘棉签蘸取无水酒精清洁
- 禁止用手直接触碰陶瓷插芯
- 使用光纤显微镜检查端面
设备重启
在断电状态下等待3分钟后重启设备，避免因设备过热导致的光模块异常。重启后需等待10分钟观察光功率数值变化。
运营商报修
当自主处理无效时，应立即联系运营商并提供以下信息：
- 光猫设备型号
- 光功率检测截图
- 故障持续时间
光衰减异常需遵循”先物理后逻辑”的排查原则。日常应避免光纤设备暴露在潮湿环境中，并建议每半年进行专业检测。持续高衰减可能导致网络中断，应及时处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1354108.html
