1. 检查设备状态
确认光猫电源指示灯正常亮起，观察光纤信号灯是否显示红色常亮或闪烁。若出现异常状态，建议重新插拔光纤接口和电源线，等待设备完成自检重启。
2. 执行出厂重置
- 使用尖锐物按住复位按钮10秒以上
- 等待所有指示灯同步闪烁后松开
- 设备自动重启约需3分钟
此操作将清除所有自定义配置，恢复初始管理密码和网络参数。
3. 连接管理界面
通过网线连接电脑与光猫LAN口，在浏览器地址栏输入管理IP（常见为192.168.1.1），使用设备标签标注的默认账号（如admin/admin）登录。
| 品牌 | IP地址 | 账号 | 密码 |
|---|---|---|---|
| 华为 | 192.168.100.1 | telecomadmin | admintelecom |
| 中兴 | 192.168.1.1 | user | user |
4. 配置网络参数
- 在WAN设置中选择PPPoE拨号模式
- 输入运营商提供的宽带账号及密码
- 设置VLAN参数（部分地区需要）
需特别注意MTU值应保持默认1500，错误配置可能导致网页加载异常。
5. 测试网络连接
完成设置后执行ping测试：打开命令提示符输入ping 114.114.114.114 -t，观察数据包返回延迟。正常值应低于50ms，若出现丢包需检查光纤接头或联系运营商。
通过标准化的重置和配置流程，95%的固化问题可自主解决。建议定期备份光猫配置参数，复杂故障发生时优先联系运营商获取LOID等认证信息。
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