宽带地址查询方法
用户可通过以下方式查询英山移动宽带安装地址：
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带服务
- 登录移动营业厅APP，在「宽带专区」输入小区名称
- 访问本地移动服务网点现场查询
服务覆盖范围
目前英山移动宽带已覆盖以下区域：
- 城区：温泉镇全境、莲花路商业区
- 乡镇：杨柳湾镇、金家铺镇、石头咀镇
- 新建小区：学府花园、龙潭半岛等12个社区
业务办理流程
新用户安装宽带的标准流程：
- 确认所在区域网络覆盖
- 选择适合的带宽套餐
- 预约安装时间
- 工程师上门调试
常见问题解答
- 查询显示未覆盖区域何时开通？可登记需求优先扩容
- 农村地区覆盖进度：2024年计划新增15个行政村
- 企业用户需提供详细地址进行专项勘测
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