一、检查物理连接
首先确保所有网络设备连接正确：
- 光猫电源线是否牢固插入
- 光纤接口是否无松动或弯折
- 网线两端分别连接光猫LAN口和路由器WAN口
二、重启光猫与路由器
按顺序重启设备可解决临时性故障：
- 完全关闭电源等待3分钟
- 先启动光猫待指示灯稳定
- 再启动路由器同步数据
三、验证网络配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 连接类型 | PPPoE |
| VLAN ID | 运营商提供 |
| 账号密码 | 宽带认证信息 |
四、检查光猫指示灯状态
通过指示灯判断设备状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- PON灯：常亮表示光纤信号正常
- LAN灯：闪烁表示数据传输
五、联系运营商确认线路状态
若以上步骤无效，可能是：
- 区域网络服务中断
- 光猫设备未激活
- 光纤线路物理损坏
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