1. 确认设备连接状态
检查光猫电源指示灯、光纤信号灯和LAN口状态灯是否正常。若光纤红灯常亮，需联系运营商检测线路；若LAN口未亮，尝试更换网线或电脑端口。
2. 检查IP地址配置问题
通过以下步骤验证IP配置：
- 打开命令提示符输入
ipconfig - 确认IPv4地址是否为192.168.1.x（x≠1）格式
- 检查子网掩码是否为255.255.255.0
- 验证默认网关是否为192.168.1.1
3. 排查网关地址冲突
当出现无法访问管理界面时，可能原因包括：
- 路由器与光猫网关地址重复
- 手动设置错误静态IP地址
- 存在多个DHCP服务器
| 设备品牌 | 默认网关 |
|---|---|
| 华为 | 192.168.100.1 |
| 中兴 | 192.168.1.1 |
4. 登录凭证有效性验证
若提示密码错误，请尝试：
- 使用光猫底部标签标注的默认账号
- 确认未开启大小写锁定键
- 恢复出厂设置后重新配置（需运营商配合）
5. 浏览器缓存与兼容性处理
清除浏览器历史记录或尝试以下操作：
- 使用无痕浏览模式访问
- 禁用浏览器扩展插件
- 更换为Chrome/Firefox浏览器
通过系统性排查网络层配置、设备连接状态和访问凭证等问题，可解决90%的光猫管理界面访问故障。若问题持续存在，建议联系网络服务提供商进行深度检测。
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