检查物理连接
首先确保网线两端牢固插入光猫路由器的POE端口和受电设备，使用替换法验证网线是否损坏。观察设备指示灯状态：
- POE供电指示灯是否常亮或闪烁
- 受电设备端口是否显示连接状态
- 检查网线是否符合Cat5e及以上标准
验证电源状态
使用万用表检测POE端口输出电压，标准范围应为44-57V DC。操作步骤：
- 断开所有连接设备
- 将万用表调至直流电压档
- 测量端口4/5(+)和7/8(-)针脚电压
检测POE配置
登录路由器管理界面，检查POE功能设置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 供电模式 | IEEE 802.3af/at |
| 最大功率 | ≥15.4W |
| 端口状态 | Enabled |
测试设备兼容性
确认受电设备支持POE协议，特别注意：
- 被动式POE与标准POE的区别
- 设备功率需求是否超出路由器规格
- 跨品牌设备的握手协议兼容性
排查硬件故障
通过交叉测试定位故障源：
- 更换已知正常的POE电源模块
- 测试不同端口供电能力
- 检查主板供电电路元件状态
固件与系统更新
登录设备管理后台，依次执行：
- 检查当前固件版本
- 下载官方最新固件包
- 通过TFTP或WEB界面进行升级
系统化排查应从物理层到协议层逐级验证，建议优先使用替换法缩小故障范围。记录各阶段测试数据有助于快速定位问题，复杂故障建议联系设备厂商获取技术支持。
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