一、线上续费方式
荆州移动宽带用户可通过以下线上渠道完成续费：
- 登录中国移动官方网站，进入“宽带服务”页面选择续费套餐
- 使用“中国移动APP”，在“家庭业务”栏目操作续费
- 通过“荆州移动”微信公众号，发送“宽带续费”获取快捷入口
二、线下营业厅续费
用户可携带身份证件至以下网点办理：
- 沙市区北京中路移动营业厅
- 荆州区荆南路旗舰店
- 各社区授权代理服务点
三、自动续费服务
开通自动续费可避免断网风险：
- 在移动APP绑定银行卡并设置自动扣款
- 选择与宽带合约期匹配的自动续约周期
- 开通短信提醒接收扣费通知
四、注意事项
续费时需特别注意：
- 确认当前套餐是否支持原价续约
- 提前3个工作日办理避免业务空档期
- 保留电子发票或纸质回执单
五、常见问题解答
用户高频疑问解答：
- 续费后带宽升级需重新配置光猫
- 合约期内提前续费可叠加优惠周期
- 自动续费随时可通过APP取消
荆州移动宽带提供线上线下多渠道续费方式，用户可根据需求选择便捷途径。建议优先使用自动续费服务保障网络连续性，办理时注意核对套餐内容与合约期限，遇问题可拨打10086客服热线咨询。
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