一、荆门移动免费升宽带办理条件
用户需满足以下条件方可申请免费宽带升级服务：
- 当前为荆门移动宽带在网用户，且合约期已满
- 近6个月无欠费记录
- 使用指定套餐（如5G畅享套餐或家庭融合套餐）
- 设备支持带宽升级（需由工作人员检测）
二、办理流程与操作步骤
- 登录”中国移动APP”，进入本地服务专区
- 选择”宽带服务”-“免费提速”选项
- 系统自动检测是否符合升级条件
- 确认升级协议并提交申请
- 等待工作人员48小时内上门调试
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 户主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 光猫设备序列号（位于设备背面）
四、活动注意事项
本次免费升级活动：
- 限2023年12月31日前办理
- 升级后需承诺在网24个月
- 部分地区可能因线路限制无法办理
五、常见问题解答
Q：升级后网速何时生效？
A：调试成功后即时生效，可通过测速工具验证。
Q：旧路由器是否需要更换？
A：100M以上带宽建议更换千兆路由器。
荆门移动宽带免费升级活动为符合条件的用户提供了便捷的网络体验提升方案，通过线上申请与线下服务的结合，用户可快速完成带宽升级。建议符合要求的用户及时办理，享受更优质的网络服务。
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