一、注销宽带前的准备
- 确保宽带合约已到期，未到期需支付违约金
- 结清所有未缴费用（含宽带月租及设备赔偿费）
- 准备身份证原件及宽带开户证件
- 归还光猫、机顶盒等运营商设备
二、线下营业厅办理流程
前往荆门移动自有营业厅办理注销：
- 携带身份证至服务台取号
- 向工作人员说明注销需求
- 签署《宽带业务终止协议》
- 缴纳设备押金（如有欠费需补交）
- 领取业务回执单
三、线上申请注销方式
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录中国移动APP→「我的宽带」→「业务注销」
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 微信公众号「荆门移动」在线客服申请
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 注销生效时间为次月1日
- 保留业务回执单至少3个月
常见问题：
- 合约期内注销需支付剩余月份费用×30%
- 设备丢失按采购价赔偿
建议优先选择线下营业厅办理宽带注销，可现场完成设备归还与费用结算。若需远程办理，请提前致电10086确认账户状态，并保存电子回执凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1355528.html
