一、荆门移动宽带移机费基本政策
荆门移动宽带移机服务适用于用户因搬迁或地址变更需迁移宽带设备的场景。根据中国移动湖北公司统一规定，移机费用包含人工服务费与设备调试费，具体金额因套餐类型而异。
二、移机费用标准与计算方式
当前荆门地区收费标准如下：
- 普通家庭宽带：100元/次（含光猫调试）
- 企业专线宽带：150元/次（含网络配置）
- 特殊套餐用户：参照合约约定（部分套餐享每年1次免费移机）
三、移机申请流程说明
- 拨打10086客服热线或登录”中国移动APP”提交申请
- 提供原地址与新地址的详细门牌信息
- 预约工程师上门时间（通常为3个工作日内）
- 完成设备迁移与网络调试
四、优惠政策与减免条件
以下情况可申请费用减免：
- 移动五星级用户享受8折优惠
- 参与”全家享”融合套餐用户享首年免费
- 政府指定扶贫区域用户凭证明免收
五、常见问题解答
Q：移机后网速会变化吗？
A：新地址需符合光纤覆盖要求，网络速率与原有套餐保持一致。
Q：能否跨区县移机？
A：支持荆门市内跨区迁移，跨市移机需重新办理入网。
荆门移动宽带移机服务收费透明，标准套餐移机费为100-150元，用户可通过官方渠道查询个性化收费标准。建议提前确认新址网络覆盖情况，并主动咨询客服获取最新优惠信息。
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