故障现象判断
当光猫运行灯（PON/LOS指示灯）持续闪烁时，通常表示设备无法正常接收光信号或存在通信链路异常。此时可能伴随网络断连、网速骤降等现象，需优先排除物理连接问题。
物理连接检查
按以下顺序排查物理连接故障：
- 确认光纤插头与光猫接口完全插入，重新拔插并清洁接口表面
- 检查光纤线是否存在折痕或断裂，确保弯曲半径大于5厘米
- 测试更换备用电源适配器排除供电异常
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 完全断开光猫电源线及光纤接头
- 等待2-3分钟让设备电容完全放电
- 先连接光纤接口再接通电源
固件更新步骤
通过管理界面升级系统：
- 浏览器访问192.168.1.1（具体IP以设备标注为准）
- 在「系统维护」菜单下载最新固件包
- 升级过程中保持电源稳定
硬件故障排查
若排除软件问题后仍存在故障：
- 使用红光笔检测光纤链路衰减值（标准值≤-27dBm）
- 检查光猫散热孔是否堵塞导致过热
- 观察设备是否存在电容鼓包等物理损坏
专业维护建议
当自主排查无法解决问题时：
- 致电运营商提供光猫SN码（设备底部标签）
- 配合客服进行远程光功率检测
- 预约装维工程师进行OTDR测试
通过分级排查法可解决90%以上的运行灯闪烁问题，重点注意光纤物理连接状态与设备固件版本。建议每季度使用酒精棉清洁光纤接口，并避免光猫长期处于高温环境。
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