问题现状分析
近期荔城区部分用户反映移动宽带存在网页加载延迟、视频缓冲等问题。经初步调查，高峰时段网络拥堵和设备老化是主要原因。
基础排查步骤
建议用户按以下顺序自行排查：
- 重启光猫和路由器
- 测试不同时段的网速
- 检查网线连接状态
- 关闭后台占用程序
路由器优化建议
设备配置不当会严重影响网速：
- 选择5GHz频段
- 定期更新固件
- 避免电器干扰
网络设备升级
老旧设备可能成为网络瓶颈，建议：
- 更换千兆光猫
- 升级Wi-Fi6路由器
- 使用六类网线
运营商服务沟通
如问题持续存在，可通过以下方式联系移动客服：
- 拨打10086故障申报
- 通过官方APP在线报修
- 要求上门检测服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1355637.html
