服务概览
荔浦移动宽带提供光纤入户、企业专线等多元化服务，支持线上线下多渠道业务办理，承诺24小时故障响应机制。
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 128元 |
套餐办理流程
- 官网/APP实名认证
- 选择对应套餐方案
- 填写安装地址信息
- 等待工程师上门
特殊需求用户可致电0773-XXXXXXX预约专属客户经理办理。
常见故障处理
- 网络中断：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：使用测速工具验证带宽
- 设备问题：重启路由器和光猫
持续故障请通过微信小程序提交报修工单。
自助服务渠道
- 线上平台
- 官方APP、微信小程序、网上营业厅
- 实体网点
- 荔浦市中山路营业厅（08:30-18:00）
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