检查物理连接
首先确认光猫的电源线和光纤接口是否牢固连接。检查步骤：
- 拔插电源适配器，确保供电正常
- 检查光纤线是否弯折或破损
- 重新插拔网线两端接头
重启光猫和路由器
设备长期运行可能导致系统异常，按以下顺序重启：
- 关闭路由器电源
- 关闭光猫电源并等待2分钟
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再启动路由器
检查光猫指示灯状态
通过指示灯判断故障类型：
- 电源灯不亮：检查电源连接
- 光纤灯红色：联系运营商检修线路
- 网络灯闪烁：尝试重置网络参数
登录管理界面检查配置
通过192.168.1.1访问光猫后台：
- PPPoE账号密码错误
- IP地址分配冲突
- 固件版本过期
联系网络运营商
若以上方法无效，可能存在以下情况：
- 区域网络中断
- 光猫硬件故障
- 账户欠费停机
通过系统化的排查流程，80%以上的光猫连接问题可自行解决。若故障仍未排除，建议及时联系运营商技术人员进行深度检测。
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