物理连接检查
常见连接问题多由物理接触不良引起，请按顺序检查：
- 确认电源适配器稳固连接
- 检查光纤接口是否完全插入且无折痕
- 验证网线两端（光猫-WAN口/路由器-LAN口）连接状态
状态指示灯解读
主流光猫指示灯状态说明：
| 指示灯 | 正常状态 | 异常处理 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 检查电源线路 |
| PON | 常亮 | 联系运营商 |
| LAN | 闪烁 | 检查网卡配置 |
网络配置验证
通过192.168.1.1登录管理界面后：
- 核对PPPoE账号密码
- 检查IP获取方式是否为自动
- 确认MAC地址未遭绑定
设备重启流程
正确重启操作步骤：
- 断开所有连接设备
- 完全关闭电源5分钟
- 先启动光猫，待PON灯常亮后启动路由器
运营商服务检测
当本地排查无效时：
- 拨打运营商客服查询区域断网公告
- 要求刷新机房端口数据
- 申请远程光衰检测（正常值：-8dBm至-25dBm）
通过系统性排查可解决80%以上的光猫连接故障，建议优先检查物理连接与设备重启。复杂故障需结合运营商支持与专业设备检测，避免自行拆解设备造成损坏。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1355952.html
