一、物理连接检查
首先确认光猫与电脑的网线连接至正确的LAN端口，光猫默认提供上网功能的接口通常是LAN1。检查网线是否完全插入且无松动，建议更换备用网线验证是否存在线材损坏。
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源 | 常亮 |
| 光信号 | 熄灭 |
| PON | 常亮 |
二、光猫配置验证
登录光猫管理界面（默认地址192.168.1.1），检查以下设置：
- 确认Internet连接绑定正确的LAN端口
- 检查工作模式是否为路由模式（R标识）
- 核对PPPoE拨号账号信息是否有效
三、IP地址冲突排查
当光猫与路由器IP地址同为192.168.1.1时，需修改路由器LAN口地址为其他网段（如192.168.0.1）。操作步骤：
- 断开路由器与光猫的连接
- 通过电脑直连路由器修改IP地址
- 恢复连接后清除浏览器缓存
四、错误代码诊断
常见错误代码处理方案：
- 678/651
- 检查光猫到电脑的物理连接，重启光猫后等待50秒观察指示灯
- 691/619
- 确认宽带账号是否欠费，联系运营商重置密码
五、网络模式设置
当光猫处于桥接模式时，需在电脑上建立PPPoE拨号连接：
- 打开网络和共享中心
- 新建宽带连接并输入运营商提供的账号密码
- 禁用其他网络适配器保持单一连接
六、硬件设备替换
若经过上述排查仍无法解决，建议：
- 更换其他LAN端口测试
- 使用USB网卡排除电脑网口故障
- 联系运营商检测光猫光模块
通过分步骤检查物理连接、设备配置、网络参数和硬件状态，可系统性解决90%的光猫直连无法上网问题。建议优先进行线路检测和IP冲突排查，复杂故障可借助运营商远程诊断工具。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1356090.html
