物理连接故障
最常见的问题可能来自硬件连接：
- 网线接口松动或氧化
- 光纤线路弯折超过90度
- 设备电源未正常启动
光猫状态异常
观察光猫指示灯状态：
- POWER灯未亮表示供电异常
- PON灯闪烁说明光纤未注册
- LOS红灯表示光信号丢失
IP配置错误
通过命令提示符执行ipconfig检查：
- 未获取到192.168开头的局域网IP
- DNS服务器地址显示异常
运营商服务问题
可能涉及外部服务中断：
- 宽带账户欠费停机
- 局端设备维护升级
- 光猫未完成OLT注册
路由设置错误
当使用二级路由器时需注意：
- WAN口应连接光猫LAN口
- 避免IP地址段冲突
- 检查NAT转发设置
防火墙/软件限制
软件层面可能存在的限制：
- 系统防火墙拦截网络访问
- 安全软件误判为危险连接
- 浏览器代理设置异常
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