销户前准备材料
办理莆田移动宽带销户业务需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备租赁合同
- 退还的光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子版可出示）
线上办理流程
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并上传证件照片
- 预约设备回收时间
- 等待短信确认通知
线下办理方式
可选择以下两种线下办理途径：
- 移动自有营业厅：需现场填写《宽带销户申请表》
- 授权代理点：需确认网点具备设备回收资质
注意事项
销户前请确认：
- 已结清所有未出账费用
- 设备完好无损（划痕需提前申报）
- 合约期内销户可能产生违约金
常见问题解答
Q：销户后押金何时退回？
A：设备验收合格后15个工作日内原路返还
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书
办理宽带销户需提前准备完整材料，建议通过线上渠道提交申请并按时归还设备。注意合约期限及费用清算，保留业务回执以便后续查询。
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