问题现状描述
近期莆田西天尾镇用户频繁反映移动宽带出现每日3-5次随机断网现象，平均中断时长达15-30分钟，严重影响居家办公及在线教育场景。
网络负载过高
2023年新增用户量同比增长210%，但核心机房设备未同步扩容，导致高峰时段出现：
- OLT设备CPU长期超载（峰值达98%）
- PON口光功率超出标准阈值
- IP地址池资源耗尽
设备故障隐患
现场排查发现存在以下设备问题：
| 设备类型 | 故障率 |
|---|---|
| 光猫 | 32% |
| 分光器 | 18% |
| 光纤收发器 | 25% |
线路老化问题
老旧小区存在三类典型问题：
- 2008年部署的架空光缆出现纤芯脆化
- 楼道分线箱防水性能失效
- 光交箱接地电阻超标
解决方案建议
建议分阶段实施改造：
- 紧急扩容核心机房EPON设备
- 建立预防性维护制度（每月巡检）
- 推进ODN网络全光化改造
需通过基础设施升级、智能运维系统部署和用户教育三管齐下，才能从根本上解决西天尾区域宽带网络稳定性问题。
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