一、申请基本条件
用户需满足以下条件方可办理拆机业务：
- 宽带合约期已满且无欠费
- 设备（光猫/机顶盒）保持完好
- 机主本人办理需携带有效身份证件
二、业务办理方式
目前提供两种服务渠道：
- 线下营业厅：莒南移动自营服务网点
- 线上预约：通过移动官方APP提交申请
三、必备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装协议/合同（如有）
- 全套网络终端设备（光猫+电源适配器）
四、具体操作步骤
- 确认设备完好并整理相关材料
- 前往营业厅取号排队
- 填写《宽带拆机申请表》
- 设备检测与费用结算
- 获取业务受理回执单
五、重要注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账号重要数据
- 保留业务回执至少三个月
- 当月申请次月生效
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