一、运营商退费政策概述
根据三大运营商最新政策，用户终止宽带服务时，符合以下条件可申请光猫设备押金退还：
- 设备在合约期内无违约记录
- 设备外观及功能完好
- 保留完整原始购买凭证
二、设备回收标准与检测流程
| 检测项目 | 合格要求 |
|---|---|
| 外观检查 | 无破损、无浸水痕迹 |
| 功能测试 | 所有接口正常运作 |
三、线上退费申请操作步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「设备退还」服务页面
- 填写设备序列号与订单信息
四、线下营业厅办理指南
携带设备及身份证原件至指定营业厅，工作人员将在30分钟内完成设备检测，通过后签署《设备回收确认单》。
五、常见问题与注意事项
退费周期通常为15个工作日，若设备存在人为损坏，可能产生折价扣除或维修费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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