光猫配送安装是否额外收费？
通常情况下，运营商在用户办理宽带业务时会提供免费的光猫配送和上门安装服务，费用已包含在套餐中。但以下情况可能产生额外费用：
- 用户要求非工作时间（如夜间或节假日）加急安装
- 需要额外线路改造（如穿墙打孔）
- 选择高端光猫设备升级
如何预约光猫上门安装？
预约流程分为三个步骤：
- 通过运营商客服热线/官网/APP提交安装申请
- 提供详细地址和可预约时间段
- 等待安装人员电话确认具体上门时间
安装流程及注意事项
安装当天需注意：
- 确保安装位置有电源接口和网络接口
- 提前清理设备摆放区域
- 成年人现场配合身份验证
常见问题解答
Q：安装后是否需要调试费？
A：标准安装包含基础调试，不额外收费。
Q：能否自行更换安装时间？
A：可通过预约渠道至少提前24小时修改。
光猫安装服务多数情况下免费，用户应通过官方渠道预约并提前确认费用细则。建议保留服务工单作为凭证，遇到收费项目要求出示价目表。
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