网络配置异常
光猫重启后可能因DHCP服务未正常分配IP地址导致联网失败。建议通过以下步骤检查：
- 登录光猫管理界面查看WAN口状态
- 检查PPPoE拨号账号密码是否正确
- 尝试手动设置静态IP测试连接
硬件连接故障
物理连接问题是常见故障原因，需重点排查：
- 确认光纤接口无松动或污染
- 检查网线是否完好并正确插入LAN口
- 观察光猫指示灯状态是否正常
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LOS | 熄灭 |
运营商服务中断
可通过以下方式确认运营商服务状态：
- 拨打运营商客服热线查询
- 访问运营商官方网站公告
- 询问同区域其他用户网络状态
固件版本问题
过时的固件可能导致设备兼容性问题：
- 登录管理界面查看当前版本
- 访问设备厂商官网查询最新版本
- 通过官方工具进行固件升级
安全设置冲突
防火墙或MAC地址过滤可能阻断网络连接：
- 检查安全防护功能是否误启
- 确认设备MAC地址未被加入黑名单
- 临时关闭高级安全功能进行测试
通过系统性地检查网络配置、硬件连接、运营商服务、固件版本和安全设置，用户可以逐步排查光猫重启后无法联网的具体原因。建议优先检查物理连接和运营商状态，再逐步深入排查软件配置问题。
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