申请前准备
用户需提前准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 移动手机号码（可选）
安装预约流程
通过以下渠道进行服务预约：
- 拨打10086客服热线
- 登录移动营业厅APP
- 访问线下营业网点
安装当日步骤
工程师上门后按顺序完成：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 线路检测 |
| 2 | 设备调试 |
| 3 | 网络测速 |
安装耗时说明
标准安装服务时长为2-4小时，特殊情况包括：
- 复杂布线需求延长1-2小时
- 高峰期可能延迟24小时安装
注意事项
建议用户在安装前完成以下准备工作：
- 确保安装位置电源可用
- 清理设备放置区域
- 保持联系电话畅通
莲都区移动宽带安装流程已实现标准化服务，用户通过线上预约可享受48小时内快速响应。建议提前做好网络规划，配合工程师完成线路部署，可获得最佳使用体验。
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