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一、检查物理连接状态
光猫频繁断网时,优先检查以下物理连接:
- 光纤线是否弯曲过度或插头松动
- 网线与光猫、路由器接口是否牢固
- 电源适配器是否接触良好
二、重启光猫与路由器
按顺序执行设备重启操作:
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
三、确认光信号指示灯状态
观察光猫指示灯颜色与闪烁模式:
- 正常状态:POWER(常亮)、PON(常亮)、LAN(闪烁)
- 故障状态:LOS(红色闪烁)表示光信号丢失
四、排查路由器设置问题
登录路由器后台检查:
- 确认未开启定时重启功能
- 检查IP地址分配是否冲突
- 尝试更换DNS服务器地址
五、联系运营商检测线路
若以上操作无效:
- 记录光猫异常指示灯状态
- 拨打运营商客服电话报修
- 要求技术人员检测光纤衰减值
通过分阶段排查物理连接、设备状态、网络配置等环节,可快速定位光猫断网原因。建议优先自行检查基础连接,若无法解决应及时联系专业人员检测光纤线路质量。
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