问题现象描述
当光猫出现频繁断网时，通常伴随以下特征：设备指示灯异常闪烁、自动重启周期约5-30分钟、宽带连接短暂中断等。建议记录具体断网时间点和故障代码（如有）。
检查物理连接
按顺序执行以下检查步骤：
- 确认光纤接口无松动或灰尘堆积
- 检查网线水晶头是否氧化变形
- 测试更换电源适配器
- 尝试不同电源插座连接
散热与环境检测
过热是导致设备异常重启的常见原因，需注意：
- 设备周围预留10cm散热空间
- 环境温度不超过40℃
- 避免阳光直射或潮湿环境
软件配置检查
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 检查固件是否为最新版本
- 核对PPPoE账号密码配置
- 关闭非必要远程管理功能
联系运营商
若经上述排查仍未解决，建议：
- 记录光猫信号强度数值（需专业人员解读）
- 提供设备重启日志截图
- 要求机房进行线路诊断
通过系统化的硬件检测、环境优化和软件验证，可解决80%以上的光猫异常重启问题。复杂故障需结合运营商技术支持与专业设备检测。
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