一、检查网络连接与下载环境
下载失败通常与网络环境直接相关。建议优先重启路由器，并尝试切换有线/无线网络连接模式。若使用VPN或代理工具，需临时关闭以避免干扰下载进程。可尝试通过手机热点建立临时网络，验证是否为宽带服务商限制导致的问题。
二、验证驱动兼容性与系统设置
唯品会随身WiFi驱动需匹配操作系统版本，建议执行以下操作：
- 检查Windows系统是否为最新版本（设置 > 更新与安全）
- 在设备管理器中查看是否有未识别的通用串行总线控制器设备
- 通过右键点击安装包选择
以管理员身份运行
若系统为32位/64位混合架构，需从官网下载对应版本驱动。
三、排查安全软件与系统服务冲突
防火墙或杀毒软件可能误判驱动文件为风险程序。可临时关闭以下功能：
- Windows Defender实时保护
- 第三方安全软件的主动防御模块
- 浏览器下载防护设置
同时按Win+R输入services.msc，确保Windows Installer和Background Intelligent Transfer Service服务处于运行状态。
四、手动下载与安装驱动的方法
通过唯品会官网获取最新版驱动：
- 访问官网支持页面，输入设备型号精确搜索
- 下载时选择
另存为至非系统盘目录 - 解压后通过设备管理器选择
浏览我的电脑以查找驱动程序
若官网下载失败，可通过微软官方驱动库（catalog.update.microsoft.com）搜索硬件ID进行匹配下载。
五、使用专业工具修复驱动问题
推荐采用系统级修复方案：
- 使用金山毒霸电脑医生的驱动修复模块，自动识别并修复异常组件
- 通过驱动人生的离线驱动包功能，规避网络波动影响
- 运行360急救箱排查系统注册表错误导致的安装中断
工具修复后建议创建系统还原点，便于后续版本回滚。
解决唯品会随身WiFi驱动下载失败需综合网络优化、系统设置调整、安全策略配置等多维度方案。优先推荐通过官网获取签名驱动配合专业工具修复，可提升90%以上的安装成功率。若多次尝试未果，建议联系官方客服提供设备硬件ID进行深度排查。
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