故障现象描述
当光猫电源灯、光纤信号灯或网络指示灯频繁熄灭时，可能导致网络连接中断。典型表现为：设备自动重启、网络服务间歇性中断，或特定指示灯持续闪烁。
检查物理连接
优先排查以下硬件问题：
- 光纤线是否弯曲过度或接口松动
- 电源适配器是否完全插入插座
- 网线两端RJ45接口是否牢固连接
重启设备步骤
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯启动顺序是否正常
光信号灯状态解析
- 绿色常亮：信号正常
- 红色闪烁：光纤未连接
- 橙色常亮：信号强度不足
联系运营商处理
若基础排查无效时，需准备以下信息：
- 用户宽带账号
- 光猫设备型号
- 故障发生时间点
长期维护建议
预防性维护措施：
- 定期清理设备散热孔
- 避免多设备共享电源插座
- 每半年检查光纤接口清洁度
通过系统性排查物理连接、设备状态和运营商服务，可解决大部分光猫故障。如遇复杂问题应及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备造成损坏。
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