故障现象描述
当光猫的PON/LOS指示灯呈现红色闪烁状态，且网络连接中断超过5分钟时，通常表明存在物理层通信故障。此时设备面板可能伴随以下现象：
- POWER灯持续绿色常亮
- LAN灯间歇性熄灭
- TEL灯完全熄灭
常见故障原因
根据通信行业维修数据统计，主要故障源分布如下：
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 光纤线路问题 | 42% |
| 设备过热 | 28% |
| 固件异常 | 17% |
| 供电不稳 | 13% |
自主排查步骤
建议用户按照以下顺序进行初步排查：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 重启设备并观察指示灯变化
- 测试不同电源插座供电
- 查看光猫底部散热孔状态
运营商处理流程
当自主排查无效时，运营商技术人员通常执行的标准检测程序包括：
- 使用光功率计测试线路衰减值
- 检查OLT端口状态
- 进行GPON协议握手测试
设备维护建议
长期维护需要注意以下要点：
- 保持设备竖直放置确保散热
- 每月清洁光纤接口
- 避免缠绕光纤线缆
通过系统化的故障排查流程，约85%的闪烁故障可在2小时内解决。建议用户建立设备运行日志，记录每次故障时的指示灯状态和恢复时间，这将显著提升维修效率。
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