检查物理连接
首先确认光纤接口是否清洁，使用专业棉签清理端口灰尘。检查光纤线是否存在以下问题：
- 过度弯折（曲率半径小于30mm）
- 接头氧化变色
- 外皮破损或挤压变形
设备重启流程
规范的重启操作能解决80%的临时故障：
- 关闭光端猫电源
- 拔除所有连接线缆
- 等待3分钟后重新接线
- 开机后观察指示灯状态
信号干扰排查
环境干扰会导致信号波动，注意避免以下情况：
- 大功率电器（微波炉、冰箱等）
- 无线设备（蓝牙耳机、路由器）
- 金属物体遮挡
固件升级指南
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1），在系统维护菜单中：
- 检查当前固件版本
- 下载官方最新固件
- 执行本地升级操作
运营商报修流程
当自主排查无效时，建议：
- 记录故障代码（如LOS红灯闪烁）
- 准备设备SN码（机身底部标签）
- 拨打运营商专属服务热线
通过系统化的故障排查流程，90%以上的光端猫信号问题可在30分钟内定位并解决。定期维护设备、及时更新固件可有效预防信号不稳定的发生。
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