一、退订前准备材料
办理宽带退订需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带使用协议合同
- 网络终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
二、线上自助退订流程
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「退订申请」并填写退订原因
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服人员回访确认
三、线下营业厅办理
携带材料至蚌埠移动指定营业厅：
- 蚌山营业厅：胜利路88号
- 禹会营业厅：涂山路156号
- 龙子湖营业厅：东海大道201号
四、退订注意事项
退订前需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 退订后3个工作日内完成网络关停
五、常见问题解答
Q：退订后押金如何退还？
A：设备验收合格后15个工作日内原路退回
Q：代办退订需要什么材料？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1358513.html
