检查电源连接
首先确认设备电源指示灯状态:
- 观察电源适配器是否完全插入插座
- 检查电源线两端连接是否牢固
- 尝试更换备用电源适配器测试
验证光纤线连接
光纤线异常会导致信号中断:
- 检查光纤接口是否有明显灰尘
- 确认光纤线无过度弯折(弯曲半径>3cm)
- 重新拔插光纤线并确保卡扣到位
排查设备过热
持续高温可能触发保护机制:
保持设备通风良好,测量表面温度。如超过45℃应关闭设备冷却15分钟后再重启。
检测运营商服务
排除外部网络故障:
- 联系运营商查询片区网络状态
- 检查服务到期时间和费用状态
- 询问是否进行线路维护施工
设备硬件诊断
执行设备自检流程:
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 检查设备MAC地址是否正常显示
- 使用专业光功率计测量输入光强(正常值:-8dBm至-25dBm)
通过系统性的逐级排查,90%以上的光信号故障可通过检查物理连接和重启设备解决。如仍无法恢复,建议联系专业人员进行设备维修或更换。
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