一、检查物理连接状态
首先确认光纤接头是否完全插入光猫接口，摇晃接头观察指示灯是否稳定。同时检查电源适配器是否牢固连接，建议断电后重新插拔电源线和光纤线。
- 光猫背部光纤接口
- 入户光纤分线盒
- 电源插座接触点
二、重启光猫设备
按规范流程重启设备：断开电源后等待30秒以上重新通电，观察启动过程中信号灯变化。此操作可清除设备临时缓存，解决60%以上的偶发故障。
- 拔掉电源线及所有连接线
- 长按电源键10秒放电
- 静置3分钟后恢复连接
三、排查光纤线路问题
沿光纤走线路径检查是否存在弯折超过90度的情况，特别注意门缝、家具边缘等易压损位置。若发现线路破损，切勿自行处理，应立即停止使用。
四、确认宽带缴费状态
通过运营商APP或官网查询账户余额，欠费超过24小时可能导致机房端主动断开光信号传输。缴费后需等待设备自动同步数据，通常30分钟内恢复。
五、联系运营商处理
若自助排查无效，应准备以下信息致电运营商：光猫型号、设备编码（SN码）、故障现象描述。专业维护人员可通过机房端检测光衰减值判断故障点。
总结建议
遇到光信号灯闪烁时，建议按”重启设备→检查线路→确认缴费→联系运营商”的优先级处理。日常使用中避免光猫高温运行，定期清理设备散热孔，可有效降低故障发生率。
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