现象描述
当光纤猫的光信号指示灯呈现绿色闪烁状态时，通常表示设备检测到光信号但无法建立稳定连接，此时用户会遭遇网络中断、网速异常或频繁掉线等问题。
可能原因
- 光纤线路物理损伤（弯折/断裂）
- 光模块发射功率异常
- 运营商机房设备故障
- 光纤接口接触不良
- 设备固件版本过旧
排查步骤
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕
- 重新插拔光纤接头并清洁端口
- 登录光猫管理界面查看光功率数值
- 对比设备支持的光衰阈值标准
- 记录故障灯闪烁频率模式
解决方法
若测得接收光功率低于-27dBm，建议优先排除室内线路问题。对于SC/APC接口设备，可使用专业清洁工具处理端面。当光功率值在正常范围内仍存在故障，应考虑联系运营商进行OLT端口检测。
联系运营商
拨打运营商服务热线时，需准备以下信息：
| 项目 | 示例数据 |
|---|---|
| 光猫型号 | HG8245H5 |
| 光功率值 | -23.5dBm |
| 故障持续时间 | 2小时13分 |
光信号绿灯闪烁属于典型的光传输层故障，用户可通过系统化排查定位问题层级。建议优先执行基础检查，当涉及主干线路或局端设备时，应及时寻求专业技术支持。
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