查询报修电话的方式
用户可通过以下途径获取融水移动宽带官方报修电话：
- 登录中国移动官方网站查询当地服务热线
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 发送短信”CXFW”至10086获取
电话拨打步骤
- 确认电话已正确接入通信网络
- 拨打10086转人工服务
- 根据语音提示选择宽带故障选项
- 向客服提供宽带账号及故障描述
报修注意事项
为确保服务效率，建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 当前网络设备指示灯状态
- 最近一次缴费凭证照片
常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：可通过中国移动APP在线提交工单
人工客服服务时间为每日8:00-22:00，智能语音服务24小时在线
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