维修电话与紧急联系方式
融水移动宽带官方维修电话为10086，24小时故障受理热线可直接转接人工服务。如遇线路中断等紧急情况，可拨打0773-512XXXX（融水本地运维专线）。
快速联系客服的4种方法
- 拨打10086按语音提示选择宽带故障选项
- 登录移动APP通过在线客服提交工单
- 关注“中国移动10086”微信公众号留言
- 前往融水民族路营业厅现场报修
报修流程注意事项
- 报修时需提供宽带账号或身份证号码
- 保持联系电话畅通以便工程师联系
- 工作日城区故障4小时内响应
| 服务类型 | 响应时效 |
|---|---|
| 普通故障 | 24小时内 |
| 紧急故障 | 4小时内 |
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