宽带卡顿常见原因分析
衡阳移动宽带出现卡顿可能由以下因素导致：
- 路由器长期未重启导致缓存堆积
- 网络带宽与设备数量不匹配
- 光纤线路物理损伤
- 无线信号受家电干扰
设备检查与重启操作
按照以下步骤进行基础排查：
- 断开光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重新通电
- 检查所有网线接口是否松动
- 登录路由器后台查看连接状态
网络带宽升级建议
根据使用需求选择合适套餐：
| 设备数量 | 推荐带宽 |
|---|---|
| 1-3台 | 100Mbps |
| 4-6台 | 300Mbps |
| 6台以上 | 500Mbps+ |
无线网络优化技巧
提升WiFi信号质量的实用方法：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 调整到5GHz频段减少干扰
- 定期更改WiFi连接密码
- 使用金属物体反射增强信号
专业故障申报流程
当自助排查无效时：
- 拨打10086选择宽带故障申报
- 提供宽带账号和故障现象描述
- 配合技术人员进行远程检测
- 预约上门维修服务
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