准备工作
在开始固件升级前，需完成以下准备工作：
- 确保设备电量大于50%或连接稳定电源
- 备份当前设备的网络配置信息
- 从官网下载与设备型号完全匹配的固件包
- 准备Type-C数据线并测试连接稳定性
升级步骤详解
请严格按照以下顺序执行升级操作：
- 解压下载的固件文件，确认包含
.bin格式的主程序 - 登录设备管理后台，进入「系统维护」菜单
- 选择「本地升级」并导入固件文件
- 等待进度条完成，期间禁止断开电源或操作设备
- 系统自动重启后验证新固件版本号
常见问题处理
升级过程中如遇以下情况，请参考对应解决方案：
- 固件校验失败：重新下载完整安装包
- 升级进度卡顿：强制重启后进入安全模式重试
- 版本号未变更：清除浏览器缓存后重新登录
更新注意事项
为保证升级成功率，需特别注意：
- 禁止在多设备并联状态下进行升级
- 建议关闭设备的自动休眠功能
- 企业版设备需提前解除管理员密码
- 升级完成后执行恢复出厂设置可避免配置冲突
规范的固件升级可显著提升设备性能与安全性。建议用户定期检查官网更新公告，遵循本文指南操作，并在完成后进行基础功能测试。如遇复杂故障，请及时联系官方技术支持。
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