一、退货申请基本条件
申请善领随身WiFi退货需满足以下条件：
- 产品处于签收后7日内（以物流记录为准）
- 外包装及配件完整无缺失
- 未发生人为损坏或私自拆解
- 提供有效购买凭证
二、退货流程分步说明
请按以下步骤提交退货申请：
- 登录善领官网进入【售后服务】页面
- 填写设备IMEI码与订单编号
- 上传产品外观照片及问题描述
- 选择快递退回方式并获取电子面单
- 等待客服审核（1-3个工作日）
三、注意事项与限制
请特别注意以下事项：
- 已激活使用的设备需扣除套餐服务费
- 国际版设备不支持无理由退货
- 快递费用由用户先行垫付，审核通过后返还
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 超过7天 | 转维修通道 |
| 包装破损 | 收取材料费 |
四、退货后处理时效
完成退货寄送后，退款将在以下周期内处理：
- 支付宝/微信支付：3-5个工作日原路退回
- 银行转账：需额外5-7个工作日
- 换货服务：新设备将在签收后48小时内寄出
本文详细说明了善领随身WiFi的退货政策与操作流程，建议用户在申请前仔细核对设备状态与时间限制。保留完整的购买凭证与包装材料可有效提升处理效率，遇到特殊问题可通过官方客服热线400-xxx-xxxx进行咨询。
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