常见问题解答
善领随身WiFi为用户提供便捷的移动网络服务，以下是高频问题解答：
- 设备指示灯异常？ 检查电量或重启设备。
- 无法识别SIM卡？ 确认SIM卡已插紧且套餐未欠费。
- 连接设备数量受限？ 最多支持10台设备同时接入。
设备无法连接网络
若设备无法联网，请按以下步骤排查：
- 确认设备已开启并显示正常信号强度。
- 检查APN设置是否为自动模式。
- 尝试切换至4G/5G网络模式。
信号弱或断线问题
信号不稳定可能是环境干扰或硬件问题导致：
- 避免将设备放置于金属物体附近。
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源。
- 尝试移动至窗口或开阔区域。
网速优化技巧
提升网速的实用方法：
- 定期清理设备缓存数据。
- 通过官方App更新固件至最新版本。
- 优先选择覆盖强的运营商频段。
客服联系方式
若问题仍未解决，可通过以下方式联系客服：
- 电话支持：400-XXX-XXXX（每日9:00-21:00）
- 在线客服：官网右下角“即时咨询”入口
- 邮箱反馈：service@shangling.com
结论：善领随身WiFi通过多维度问题排查与信号优化策略，可显著提升用户体验。建议用户结合本文指南与官方工具，快速解决常见问题。
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