一、IP地址查询方式
登录衢州移动官方网站，进入「宽带服务」版块，在用户中心可查看当前分配的IP地址。也可通过以下步骤查询：
- 打开浏览器访问192.168.1.1
- 输入路由器管理员账号密码
- 在状态页面查看WAN口IP信息
二、通过路由器查询IP
主流品牌路由器均可通过以下通用方法查询：
- 华为/中兴：系统工具 > 网络信息
- TP-LINK：状态 > 广域网
- 小米：常用设置 > 上网信息
三、宽带账号自助变更
登录衢州移动APP，依次选择：
- 首页「宽带服务」入口
- 选择「IP管理」选项
- 提交MAC地址重置申请
四、联系客服变更IP
拨打10086转人工服务，提供身份证号码和宽带账号，客服将引导完成：
- 验证用户身份信息
- 远程重启光猫设备
- 等待IP地址刷新
五、注意事项
变更IP地址后需注意：
- 重新配置端口映射规则
- 更新DDNS动态域名解析
- 等待72小时生效周期
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