安装前准备
申请衢州移动宽带后，需准备身份证原件、房屋产权证明及光猫安装位置（建议靠近电源插座）。工作人员将提前预约上门时间，建议预留2小时安装窗口期。
宽带安装流程
- 工程师现场核验户主信息
- 光纤入户布线（明线/暗线）
- 光猫设备调试与信号测试
- 网络速度验收并签字确认
设备连接指南
完成安装后，按以下顺序连接设备：
- 将光纤线接入光猫WAN口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器
- 接通电源等待指示灯常亮
账号设置与登录
打开浏览器输入192.168.1.1，使用装机单提供的宽带账号密码登录。建议首次使用时修改Wi-Fi名称和密码。
常见问题解答
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法拨号 | 检查光猫指示灯是否正常 |
| 网速慢 | 重启设备并测试直连速度 |
衢州移动宽带提供全程专业安装服务，用户通过规范操作即可快速接入网络。遇到技术问题可拨打10086热线或通过移动营业厅APP在线报修。
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