申请流程说明
衢州移动宽带安装需先完成线上/线下申请，用户可通过以下步骤操作：
- 登录移动官网或APP提交安装地址
- 选择宽带套餐类型
- 等待客服预约确认时间
安装时间范围
常规安装周期为1-3个工作日，具体受以下因素影响：
- 城区住宅通常24小时内完成
- 乡镇区域可能延长至3天
- 特殊节假日前夕可能延迟
材料准备清单
需提前准备以下材料确保安装顺利：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
注意事项提醒
安装期间需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认室内走线位置
- 工作日白天需有人留守
常见问题解答
Q：安装是否收费？
A：标准安装免费，特殊布线需求可能产生费用。
Q：能否指定安装时段？
A：可协商上午(8-12点)或下午(14-18点)时段。
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