一、检查物理连接
确保所有线缆正确连接：
- 光纤线插入ONT端口且无弯折
- 网线连接LAN口和终端设备
- 电源适配器稳定供电
二、重启设备
按顺序执行设备重启：
- 关闭光纤猫电源
- 拔除所有连接线缆
- 等待3分钟后重新连接
三、检查指示灯状态
观察设备面板指示灯：
- POWER：常亮表示通电正常
- PON：稳定绿灯表示注册成功
- LOS：红灯需立即报修
四、配置检查
登录管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
| 项目 | 正常值 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 连接状态 | 已认证 |
五、联系运营商
当自主排查无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码和错误代码
- 预约工程师上门检测
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